| |
90 % aller Reize aus der Umwelt nehmen wir über die
Augen auf *).
Das unbewusste Verhalten des Menschen und damit der entscheidende
Einfluss von visuellen Reizen auf die weitere Informationsaufnahme und
-verarbeitung ist nur mit Hilfe von Eyetrackern und entsprechend der
Aufgabenstellung optimierter Testverfahren zuverlässig analysierbar.
Im Gegensatz zu weiter verbreiteten Methoden wie Interview, "lautes
Denken" oder "forcierte Mausklicks", die stets vom subjektiven
Empfinden der Testpersonen bestimmt sind, registrieren moderne
Eyetracker die objektive Reaktion eines Probanden bereits in den ersten
Sekundenbruchteilen bei der Konfrontation mit einem visuellen Reiz.
CB-Research
verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung auf dem Gebiet der
Blickverlaufs-Analyse mit unterschiedlichen Eyetracker-Typen und für
die verschiedensten Aufgabenstellungen von der Auftragsforschung bis
zur wissenschaftlichen Studie.
Die Blickverlaufs-Messung
dient besonders zur Analyse der
- visuellen Gestaltung von Werbemitteln oder Medien
- Kontrolle der Blicksteuerung (Eyecatcher,
Argumentationskette, etc.)
- Aufmerksamkeits-Lenkung (Leitsysteme, Ergonomie)
- Nutzungsgewohnheiten von Webseiten, Zeitschriften,
Prospekten, Mailings, Regale, Verpackungen, etc.
- Haptik (Blättern, Öffnen, Falten, etc.)
Anhand der Exploration durch
standardisierte Interviews können subjektive Daten zur weitergehenden
Analyse kombiniert werden. So z. B.:
- Recall
- Recognition
- Likes / Dislikes
Die Analysen sind für die gezielte Optimierung wie für
die
Neuentwicklung von z.B. Werbemitteln oder Medien gleichermaßen wichtig.
Mögliche Ziele
- Objektiver Vergleich von IST- und SOLL-Situation
- Optimierung der Blicksteuerung
- Maximieren der Verständlichkeit
- Steigern der Beachtung einzelner Bereiche
- Akzeptanz unterschiedlicher Angebote oder
Gestaltungsformen erhöhen
- Verbesserte Abstimmung von redaktioneller und
werblicher Wirkung
- Aufspüren von Änderungen im Nutzerverhalten
- Empfehlungen/Entscheidungshilfen für die Planung
Im Resultat bietet Ihnen die Eyetracking-Analyse wertvolles Wissen über
das Verhalten Ihrer Zielgruppe. Dazu ermöglicht sie das frühzeitige
Erkennen von Trends und das schnelle Reagieren darauf.
Als Auftraggeber erhalten
Sie
die aufbereiteten Ergebnisse als
- Grafik (Heatmap, Scanpath oder spezielle Auswertungen)
- Tabellen mit konkreten Zahlen
- kommentierte Stärken- und Schwächen-Analyse
- Auf Wunsch: Experten-Empfehlungen
- Gern auch als Managament-Summary
Analyse-Möglichkeiten
Die Daten aus der Blickaufzeichnung werden auf
Hunderstel-Sekunden genau codiert und ausgewertet. Im Ergebnis erhalten
Sie Auskunft über:
- Beachtungsanteile (wie viele Personen haben was
gesehen in %)
- Beachtungsdauer (Wie lange werden welche Bereiche
beachtet)
- Beachtungsreihenfolge (in welcher Reihenfolge werden
welche Bereiche beachtet)
- Blickwechsel (Korrelationen einzelner Bereiche, z.B.
Bild - Text)
Zu untersuchende Elemente können dabei individuelle Bereiche wie
Bilder, Texte, Überschriften, Anzeigen, Sonderformen (Störer), etc.
sein, die hinsichtlich Platzierung, Größe oder Länge sowie Anzahl
analysiert werden.
Im Einzelnen sind das z.B.:
- Bilder / Eyecatcher
- Bildunterschriften
- Überschriften
- Logos
- Claims
- Texte
- Absätze
- Störer
- Hinweise
- Grafische Gestaltungen wie Kästen, Fettdruck,
Hinterleger, Farbe, etc.
Oder als übergeordnete
Kategorien:
- Beachtung im Umfeld
- Schilder, Preisauszeichnungen
- Beeinflussende, positive oder negative Faktoren durch
die Umfeldstruktur
- Platzierung
- Sonderwerbeformen
- Seitenlayout (Bild-Text-Anordnung)
- Aktivierung
- Verständlichkeit, Akzeptanz und Leitfunktion
Die Auswertungen sind
jeweils möglich
- für einen einzelnen Stimulus
- über mehrere stimuli oder im Vergleich mit ENtwürfen
(Layouts)
- im Wettbewerbsumfeld
Die Umsetzung der
Ergebnisse erfolgt wahlweise als
- Grafik (Heatmaps, Scanpath, BeeSwarm, KPI, Grid,
Kombinierte Darstellungen)
- Tabellen (EXCEL)
- Rankings
Beispiele
*) Die restlichen 10% verteilen sich auch Hören, Fühlen, Riechen,
Schmecken!
|
